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Wir suchen ein neues Talent als Supervisor (M/W/D) zur Verstärkung unseres Teams in Zurich! Im Herzen des Modeeinzelhandels wirst du: Unsere Kunden mit Begeisterung empfangen und ein außergewöhnliches Einkaufserlebnis schaffenDeine Leidenschaft für Mode und Stil in der Kundenberatung aktiv einbringenDas Team auf der Fläche unterstützen, motivieren und bei der Zielerreichung begleitenDen Storealltag mitgestalten und bei der Einhaltung von Visual-Merchandising-Standards mitwirkenNeue Teammitglieder anleiten und bei Produktschulungen sowie Kundenservice-Themen unterstützenIn Abwesenheit des Managements Verantwortung für den Store übernehmen

Tu aimerais travailler dans une branche qui lance les tendances et qui vit la mode ? Tu as toujours les désirs de la clientèle à l’œil et tu souhaites devenir le/la leader d’un team dynamique ! Alors débutes maintenant ta carrière au sein d’INDITEX, le leader mondial dans le domaine de la mode ! Nous pensons de manière innovante et te proposons d’innombrables opportunités de développement tant privées que professionnelles !Description du poste vacantEn tant qu'Assistant Manager, vous aidez et assistez le Directeur à atteindre un magasin conforme aux normes de l’entreprise. Vous supervisez votre département et coordonnez les membres du personnel.En tant qu'Assistant Manager, ceci seront vos principales responsabilités:Vous vous  assurez que l’objectif est atteint et que les procédures sont suivies en ce qui concerne : la sécurité, Cash desk management, Administration management, Health and SafetyVous suivez et respectez les budgets d’heures octroyésVous créez les horaires idéaux et vous vous assurez que les bonnes personnes sont au bon endroit au bon momentVous suivez les procédures suivantes :Département Payroll et System Payroll (TGT)HR : maladies et longues périodes d’absentéismeRecrutement : Vous anticipez, planifiez avec des initiatives à faible coûtVous avez une communication claire et efficace avec le siège social, HR manager et/ou Directeurs commerciaux ainsi que le magasin en générale en ce qui concerne les suivis pertinentsVous assurez un climat de travail agréable et gérez efficacement les conflits en respectant les normes de l'entrepriseVous gérez le suivi de vos vendeurs (Programme Potentiel)Vous évaluez le travail de votre équipe et les encadrez en cas de besoinVous suivez le service après-vente et vous vous assurez que votre équipe le suive aussiVous vous assurez que la livraison et le réassort  se font dans les délais et d’une manière efficaceVous vous assurez que le magasin est à jour en ce qui concerne les meilleures ventes et les tendances actuellesVous résolvez des problèmes avec les clients et vous recherchez la satisfaction du client 

Produkt, Merchandising und kommerzielle Aspekte • Sicherstellen, dass die Kollektionen optimal angenommen, präsentiert und erneuert werden.• Optimierung der Regalfläche entsprechend der kommerziellen Leistung und den Produktprioritäten.• Als Produktreferenz für das Team fungieren: Schulungen, Moderation von Produktdiskussionsgruppen und Weitergabe von Verkaufsargumenten.• Überwachung und Analyse der wichtigsten Leistungsindikatoren (Umsatz, UPT, Konversionsrate usw.) und Ergreifen der erforderlichen Korrekturmassnahmen.• Identifizieren Sie Bestseller, Artikel mit geringer Umschlagshäufigkeit und Artikel, die nicht vorrätig sind, und schlagen Sie konkrete Maßnahmen vor.• Tragen Sie aktiv zur Erreichung der Verkaufsziele der Abteilung bei.• Wenden Sie die visuellen Richtlinien der Marke an und passen Sie sie an die Verkaufssituation im Geschäft an.• Zusammenarbeit mit dem Visual Merchandiser, um eine hochwertige, einheitliche und inspirierende Produktpräsentation zu gewährleisten.• Einwandfreies Erscheinungsbild: Sauberkeit, Ordnung, Produktverfügbarkeit und tägliches Merchandising. Kundenservice und Kundenerlebnis • Entwicklung einer Kultur des exzellenten, hochwertigen und persönlichen Service.• Schulung des Teams in einer kundenorientierten Haltung, die der DNA von Massimo Dutti entspricht.• Professioneller Umgang mit komplexen Situationen: Rücksendungen, Reklamationen, Sonderwünsche.• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und -bindung bei gleichzeitiger Stärkung des Markenimages. Management, Personalwesen und Organisation • Planen Sie Arbeitszeiten, verwalten Sie Abwesenheiten und passen Sie die Ressourcen an den betrieblichen Bedarf an.• Managen Sie die Einarbeitung neuer Mitarbeiter und sorgen Sie dafür, dass sie ihre Kompetenzen weiterentwickeln.• Leitung der täglichen Besprechungen und regelmäßige individuelle Betreuung des Teams.• Identifizierung interner Talente und Begleitung ihrer Entwicklung.• Überwachung der Stundenbudgets und Produktivitätsraten und Vornahme der erforderlichen Anpassungen.• Mitwirkung an den wöchentlichen Berichten und Sicherstellung der ordnungsgemäßen Anwendung der internen Prozesse.• Meldung von Unregelmäßigkeiten an den Filialleiter und Unterbreitung von Vorschlägen zur kontinuierlichen Verbesserung.

Produit, merchandising et aspects commerciaux• Veiller à ce que les collections soient accueillies, présentées et renouvelées de manière optimale.• Optimiser l'espace en rayon en fonction des performances commerciales et des priorités produits.• Servir de référence produit pour l'équipe : former, animer des groupes de discussion sur les produits et partager des arguments de vente.• Surveiller et analyser les principaux indicateurs de performance (chiffre d'affaires, UPT, taux de conversion, etc.) et prendre les mesures correctives nécessaires.• Identifier les best-sellers, les articles à faible rotation et les articles en rupture de stock, et proposer des mesures concrètes.• Contribuer activement à la réalisation des objectifs de vente du département.• Appliquer les directives visuelles de la marque et les adapter à la situation de vente en magasin.• Travailler avec le merchandiser visuel pour assurer une présentation des produits de qualité, cohérente et inspirante.• Apparence impeccable : propreté, ordre, disponibilité des produits et merchandising quotidien.Service client et expérience client• Développer une culture du service excellent, de haute qualité et personnalisé.• Former l'équipe à une attitude orientée client, en accord avec l'ADN de Massimo Dutti.• Gérer de manière pro les situations compliquées : retours, réclamations, demandes spéciales.• S'assurer que les clients sont contents et fidèles tout en renforçant l'image de marque.Gestion, ressources humaines et organisation• Planifier les horaires de travail, gérer les absences et adapter les ressources aux besoins de l'entreprise.• Gérer l'intégration des nouveaux employés et veiller à ce qu'ils développent leurs compétences.• Diriger les réunions quotidiennes et assurer un suivi individuel régulier de l'équipe.• Identifier les talents internes et accompagner leur développement.• Surveiller les budgets horaires et les taux de productivité et procéder aux ajustements nécessaires.• Participer aux rapports hebdomadaires et s'assurer que les processus internes sont bien appliqués.• Signaler les irrégularités au responsable de la succursale et proposer des idées pour s'améliorer en continu.

Überblick Sie haben es erfasst. Hier geht alles um die Kundenerfahrung im Laden. Sie reden gerne über Sportschuhe und Bekleidung und genauso gerne sammeln Sie diese. Es ist für Sie leicht, eine natürliche, freundliche Konversation zu beginnen, sich an unterschiedliche Kundentypen anzupassen und Probleme mit einem Lächeln zu lösen. Sie haben auch Spaß daran, anderen zu zeigen, wie sie das Gleiche tun können. Bei der Teamleitung erwartet man von Ihnen, dass Sie Verkäufe unter Berücksichtigung der Filialstandards zur Maximierung von Profiten umsetzen. Ihre Leistung wird an Ihrer Fähigkeit gemessen, persönliche und Leistungsziele zu erreichen. Sie übernehmen Führungs- und Managementverantwortung, wenn der Store Manager und Assistant Manager abwesend sind. Qualifikationen Mindestens 1 Jahr Einzelhandelserfahrung Hat Selbstvertrauen und fühlt sich wohl damit, sich für eine außergewöhnliche Kundenerfahrung zu engagieren Motiviert, außergewöhnliche Ergebnisse zu erzielen, aufgrund des Enthusiasmus aus der Interaktion mit Kunden und Sportprodukten Führt Aufgaben oder Aktivitäten ohne notwendige Aufsicht durch Flexible Verfügbarkeit - einschließlich abends, am Wochenende und während Ferienzeiten Verantwortlichkeiten Ihr Team inspirieren und motivieren, Verkäufe umzusetzen, die eine außergewöhnliche Kundenerfahrung liefern Persönliche und Produktivitätsziele erfüllen Die Qualität und Produktivität jedes Aspekts Ihres Ladens aufrechterhalten Als Partner zwischen Kunden, Verkäufern, Assistant Manager und Store Manager agieren Lernfähigkeit und Erklären von Fachwissen zu Produkten und Trends, um die Kundenbedürfnisse abzudecken Bleibt auf dem Laufenden bei Produktkenntnis und aktuellen oder zukünftigen Produkten/Trends Trägt zu einem positiven und integrativen Arbeitsumfeld bei

“Whatever you do — for work or pleasure — do it with passion! Live with passion!” Christian Dior    Christian Dior Couture offers more than a beautiful brand to our clients; We invite them to be part of the heritage, to share our passion for luxury and to be part of the Dior family. We look for the same desire in our employees, to have enthusiasm and passion about being part of the House of Dior.    For our boutique in Genevawe are looking for a Department Manager with passion, energy and drive. You play a key role in maximizing the sales and profitability of the department. You would work closely with the Boutique Manager to enhance the commercial performance and maintain excellent relations with key suppliers.  TASKS & RESPONSIBILITIES  Collaborating closely with the Boutique Manager such as setting the annual strategic plan for the network and preparing annual budgets, and attending manager meetings to review store performance and provide regular feedback to the Boutique Manager Tracking daily sales against monthly/annual target and taking action as necessary  Developing annual calendar and oversee implementation of marketing activities in conjunction with Marketing Manager  Managing, engaging, and guiding the department team and setting objectives and budgets for them and ensuring their accomplishment Taking responsibility for coaching, training and mentoring own team members to achieve their objectives

Description de l'entreprise Le présent et le futur d'Audemars Piguet se construisent grâce à la contribution de tous nos talents. Inspirés par la richesse de notre passé, nous sommes enthousiastes à l'idée de ce que nous créerons dans le futur. Ensemble, nous sommes résolument tournés vers l'avenir et en quête continue d'excellence dans tous nos métiers. Si notre mission vous inspire, venez poursuivre votre parcours au sein de notre famille pour que l'on continue de créer l'extraordinaire. Écrivons le prochain chapitre de votre carrière ensemble ! Description du poste Au sein de l'équipe Hospitality et sous la supervision du Manager Hospitality Operations, votre mission principale sera de garantir le bon déroulement du service catering sur les différents sites de la marque à la Vallée de Joux, de respecter les procédures de service et d'accueil. Vous aurez la responsabilité de garantir une expérience client exceptionnelle. Nos départements Hospitality et Réception incarnent l'art de recevoir avec une exigence de qualité sans compromis. Au sein de notre maison, nous cultivons un accueil irréprochable, chaleureux et raffiné, fidèle aux standards d'Audemars Piguet. Nous recherchons un collaborateur qui saura allier élégance et simplicité, toujours prêt à offrir une touche humaine et authentique, tout en respectant nos standards de qualité. Voici dessous la liste non exhaustive de vos responsabilités : Vous accueillerez et servirez les visiteurs (publics et VIP) sur les différents sites de la Vallée de Joux et principalement au Musée Atelier (bâtiment historique & Hall des Fondateurs) et sur l'ensemble des sites Suisse. Vous assurerez la mise en place et service des cafés d'accueil, des lunchs, des gouters, des diners et/ou pique-niques. Vous serez amené à traiter toutes les demandes spéciales pouvant émaner de nos clients ou de la direction dans les différents salons au Brassus et possiblement à l'extérieur. Vous ferez le nécessaire pour satisfaire le client en déployant des solutions personnalisées. Vous préparerez les demandes catering et assurer leur mise en place sur les différents sites avec le coordinateur F&B. Vous participerez à la gestion des stocks Food and Beverage, en veillant à leur bonne tenue et à la disponibilité des quantités nécessaires sur site. Vous respecterez les procédures de service et d'accueil de nos clients et être en mesure d'être force de proposition pour les faire progresser si besoin. Vous maintiendrez une communication positive avec l'ensemble de l'équipe et les différents départements. Qualifications Vous êtes au bénéfice d'une formation dans la restauration, Apprentissage ou autre CAP Vous justifiez d'une expérience d'au moins deux ans en tant que chef de rang idéalement acquise dans le cadre de banquets ou de réceptions pour des hôtes de marque, dans un établissement de prestige. Vous avez de l'expérience dans l'aménagement de salle. Vous avez une bonne connaissance des standards du luxe, une parfaite maitrise des codes de l'accueil dans l'univers du luxe, discrétion, sens de l'accueil et du service, un esprit d'équipe et autonomie, intégrité et capacité d'adaptation sont de vrais atouts pour ce poste. La connaissance en oenologie et produits du terroirs est un plus. Vous êtes organisé, rigoureux, flexible et disponible, vous êtes doté d'une excellente présentation, vous avez un très bon sens relationnel et vous anticipez les situations, assurant ainsi le meilleur service apporté à nos collaborateurs et visiteurs. Vous êtes collaboratif avec un réel esprit d'équipe et avez le sens du service Vous maîtrisez parfaitement le français ainsi que l'anglais (niveau B2) la connaissance d'une troisième langue est un atout. Informations supplémentaires Ce que nous offrons : La prise en charge des assurances maladie (base et complémentaire) 5 semaines annuelles de vacances et 2 semaines supplémentaires entre Noël et Nouvel An grâce au cumul quotidien de minutes additionnelles Une contribution à vos activités sportives ou culturelles La possibilité selon la fonction de travailler à distance Un restaurant d'entreprise Une LPP avantageuse Vous souhaitez exprimer votre expertise au sein d'Audemars Piguet ? N'hésitez pas et postulez en ligne ! Nous nous réjouissons de discuter des opportunités qui pourraient correspondre à votre prochaine aventure professionnelle. Le masculin vaut pour le féminin. Videos To Watch

The company The Swatch Group Services LTD ist ein dynamisches Unternehmen der Swatch Group, das den Organisationen der Gruppe weltweit hochwertige Dienstleistungen in den Bereichen Logistik, Informationstechnologie, Kundenservice und Immobilien anbietet. Das Unternehmen gehört zur Swatch Group, dem grössten Uhrenhersteller der Welt mit einem Portfolio von 16 Marken und Swatch durch seine 16 Einzelmarken, darunter Omega, Longines, Tissot und die Multimarken-Einzelhandelsunternehmen Tourbillon und Hour Passion. Für unsere Abteilung EuLog Operations suchen wir eine motivierte Person als Senior Teamleiter Europäisches Vertriebszentrum Job description Ihre Aufgaben Überwachung der logistischen Abläufe -einschliesslich Wareneingang, Lagerung, Kommissionierung sowie der Abwicklung von B2B und e-Commerce-Lieferungen sowie auch von E-Commerce-Lieferungen. Sicherstellung des tagesgleichen Versands unter Einhaltung der Fristen und Qualitätsstandards.Sie treiben kontinuierliche Verbesserungsprozesse voran, optimieren Lagerlayouts und gestalten unsere Logistiksysteme effizienter.Enge Zusammenarbeit mit denTeams der Marken , um effiziente Logistiklösungen für B2B und E-Commerce zu entwickeln. Sie führen, fördern und inspirieren Ihr engagiertes Team und schaffen eine Kultur der Exzellenz, Eigenverantwortung und Leistungsfreude.. Sie analysieren die wichtigsten Logistik-Kennzahlen (KPIs), leiten Optimierungsmassnahmen ab und tragen aktiv zur Steigerung der Kundenzufriedenheit bei.Sie beteiligen sich an Logistikprojekten und leiten Initiativen zur Neugestaltung und Verbesserung unserer Prozesse.Sie bilden Lernende aus und unterstützen aktiv Programme zur Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden.. Sie arbeiten Hand in Hand mit anderen Teamleitern, um die operative Effizienz und die Gesamtproduktivität im Distributionszentrum kontinuierlich zu steigern. Profile Kenntnisse von Lagerverwaltungssystemen in die SAP-Umgebung aus (EWM-System, SAP R3 und S4/Hana, KEP, AutoKEP, integrierte Systeme). Sie besitzen ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten, eine starke Kundenorientierung und behalten auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf.Sie überzeugen durch exzellente Kommunikations- und Sozialkompetenz.Sie handeln proaktiv und unternehmerisch und sind in der Lage, komplexe logistische Abläufe zu steuern sowie funktionsübergreifende Teams erfolgreich zu führen. Fehlen Ihnen eine oder zwei Fähigkeiten in der Liste, aber Sie möchten gerne etwas lernen? Keine Sorge, wir teilen unser Wissen gerne. Professional requirements Sie verfügen über einen eidgenössischen Fachausweis in Supply Chain Management, Logistik oder einer gleichwertigen Ausbildung.Sie bringen nachweisbare Erfahrung in der Führung von Teams mit und verstehen es, Menschen zu motivieren und zu entwickeln.Sie verfügen über fundierte Kenntnisse in der Prozessoptimierung und Implementierung logistischer Lösungen. Languages Für eine erfolgreiche berufliche und soziale Integration sind folgende Sprachkenntnisse empfohlen: - Sehr gute Kenntnisse in Französisch, Deutsch und Englisch. Was wir Ihnen bieten: Ein anregendes, sich ständig weiterentwickelndes Arbeitsumfeld mit attraktiven Vorteilen Ein inspirierendes und dynamisches Arbeitsumfeld mit attraktiven Vorteilen: Laufende Weiterbildungsmöglichkeiten zur gezielten Entwicklung Ihrer Fach- und Führungskompetenzen. Karriere- und Entwicklungsperspektiven dank einer aktiven internen Mobilitätspolitik. 5 bis 6 Wochen Ferien pro Jahr - je nach Alter und Funktion. 40-Stunden-Woche gemäss Gesamtarbeitsvertrag (GAV). Wettbewerbsfähige Vergütung und hervorragende Sozialleistungen. Elternurlaub: bis zu 3 Wochen für den anderen Elternteil und 19 Wochen für Mütter. Betriebsrestaurant mit finanzieller Unterstützung durch den Arbeitgeber. Exklusive Rabatte auf Swatch Group Produkte. Sportliche Aktivitäten und interne Events, die den Teamgeist stärken. Beteiligung an den Krankenkassenkosten. Kostenloser Parkplatz direkt am Arbeitsplatz. Kontaktperson : Susanna Fullin

HUGO BOSS ist eines der führenden Fashion- und Lifestyleunternehmen im Premiumsegment mit mehr als 19.000 Mitarbeitenden weltweit. So vielseitig wir auch sind, uns verbindet ein gemeinsames Ziel: We love Fashion, we change Fashion! Werde zum Markenbotschafter/in und Teil eines Teams, das mit viel Leidenschaft, Ambition und Know-how arbeitet um exzellente Kundenerlebnisse zu kreieren. Gehöre zu den ersten, die unsere Kollektionen vom Runway zu den Kundinnen und Kunden bringen! Werde Teil unseres Teams und entdecke deine maßgeschneiderten Karrieremöglichkeiten. Supervisor Sales BOSS Shop (w/m/d) HUGO BOSS (Schweiz) AG | Basel | Schweiz | Vollzeit/Teilzeit | P4 Wir suchen für unser Team im BOSS Shop in Basel ab sofort einen engagierten Abteilungsleiter/ Supervisor Sales (w/m/d) in Vollzeit/ Teilzeit (80%), der Kundinnen und Kunden für unsere Brand BOSS mit Leidenschaft und Inspiration begeistert. Als Supervisor bei HUGO BOSS unterstützt du die Store-Leitung dabei, ein dynamisches Team fachlich zu führen, erstklassige Einkaufserlebnisse zu schaffen und unsere Markenwerte durch exzellente Warenpräsentation und Kundenbetreuung zu verkörpern. Starte bei uns mit einem Jahresvertrag, mit der Aussicht auf eine mögliche Verlängerung bei erfolgreicher Zusammenarbeit. Wir freuen uns darauf, deine Bewerbung zu erhalten und dich bei HUGO BOSS willkommen zu heißen. Das erwartet dich bei uns: Als Flächenheld:in optimierst du mit Hilfe unserer Premiumprodukte und unserem exzellenten Service gemeinsam mit deinem Team das Verkaufserlebnis und machst unsere Kundschaft zu Fans Im regelmäßigen Austausch mit dem Store Management besprichst du die Abteilungsentwicklung, KPIs sowie die Umsatzziele Die Visual Merchandising Standards werden gemeinsam von dir und dem VM-Team umgesetzt und sichergestellt Die Einarbeitung neuer Mitarbeiter:innen, deren Weiterentwicklung sowie individuelle Mitarbeitergespräche werden von dir mit betreut Unsere digitalen Tools wie StorIQ und Click & Collect werden von dir selbstständig genutzt Das ist dein Profil: Im Retail- Einzelhandel hast du mindestens 3 Jahre Erfahrung sowie eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung. Idealerweise konntest du bereits erste fachliche Führungserfahrung sammeln Mit Eigenschaften wie Verantwortungsbewusstsein, Entscheidungsfreudigkeit und Zielorientierung kannst du dich identifizieren Es fällt dir leicht zu kommunizieren und positive Beziehungen zu Kund:innen aufzubauen, um deine Leidenschaft für Mode und unsere Produkte zu teilen Neben fließenden Deutschkenntnissen beherrschst du idealerweise auch weitere Fremdsprachenkenntnisse wie Englisch oder Französisch MS Office- Anwendungen kannst du problemlos nutzen und einsetzen Das bieten wir dir: Wir setzen auf eine wettbewerbsfähige Vergütung sowie individuelle Provisionen und attraktive Zusatzleistungen: Von Familienförderung bis zu unserem Aktienprogramm SHIP. Damit du unsere neuen Kollektionen auch auf der Fläche repräsentieren kannst, profitierst du als Mitglied unseres Teams von High-End-Teamwear. Deine persönliche Entwicklung ist uns wichtig: Bilde dich mit Trainings auf der Fläche sowie in unserer HUGO BOSS University mit Training Guides & Trainings zu unserer Kollektion weiter. Wir lieben Mode und Digitalisierung: Individuelle Tools wie StorIQ, Click & Collect oder CRM, RFID sowie iPads lassen dich nicht nur manuell, sondern auch digital arbeiten und mit deiner Kundschaft in Kontakt treten. Exklusiver Zugang zu Fashion: Profitiere von Mitarbeiterrabatten und Family & Friends Days. Wir sind ein globales Unternehmen und unsere Mitarbeiter repräsentieren die ganze Welt. Unsere integrative Kultur respektiert und schätzt die Authentizität und Individualität jedes Einzelnen. Wir setzen uns für Chancengleichheit im Einstellungsprozess ein - und wir glauben, dass unser gleichberechtigtes Arbeitsumfeld dazu beiträgt, dein volles Potenzial zu entfalten und dich zu inspirieren, erfolgreich zu sein.