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Entdecken Sie die Welt von Lancôme... Lancôme wurde 1935 von dem französischen Geschäftsmann und Parfümeur Armand Petitjean gegründet. Seit 85 Jahren ist die Marke bestrebt, Frauen glücklich zu machen, indem sie ihnen dank einzigartiger kosmetischer Innovationen in Bezug auf Qualität, Wissenschaft und Wirksamkeit Schönheit schenkt. Im Laufe der Jahrzehnte hat sich Lancôme mit seiner Vision von französischer Eleganz zum Weltmarktführer für luxuriöse Schönheitsprodukteentwickelt....Und begleiten Sie uns hinter den Kulissen der Beauty Tech. Mit 36 internationalen Marken weltweit und Standorten in über 150 Ländern ist L'Oréal der weltweit führende Kosmetikhersteller. L'Oréal treibt die Revolution in der Schönheitsindustrie an und fokussiert sich dabei mehr denn je auf neue Technologien und die digitale Transformation in einer sich schnell verändernden Welt. Counter Manager Ihre Mission Die Beherrschung grundlegender Produkt- und Markenkenntnisse: Ihr Fachwissen in Form von Kenntnissen der einzelnen Produkte sowie auch ihrer Anwendung und Ihr umfassendes Verständnis der Erwartungen an die Marke ermöglichen es Ihnen, exzellenten Kundenservice zu bieten. Sie kennen die neuesten Markttrends, insbesondere im Bereich Beauty-Tech. Sie leiten Ihr Team mit inspirierender Führung, um das Geschäft Ihres Counters voranzutreiben und alle Ziele zu erreichen: Sie messen sich an den Retail-KPIs, indem Sie der Entwicklung des Marktes und des Wettbewerbs folgen. Sie identifizieren die sich am Verkaufsstandort präsentierenden Geschäftschancen und koordinieren sich mit dem Einzelhandels- und Fortbildungsteam, um den Umsatz zu maximieren. Sie tragen mit gezielten Aktionen und CRM zur erweiternden Pflege der Kundendatenbank bei. Das Kultivieren von Service-Exzellenz: Sie übertragen Ihre Leidenschaft und verkörpern die Werte der Marke, indem Sie die Attraktivität Ihres Counters sicherstellen, um unseren Kunden einen exzellenten Service zu bieten. Sie pflegen eine Omnichannel-Service-Einstellung, die eine konstante Servicequalität sowohl offline als auch online gewährleistet. Ihre Kompetenzen Sie haben einen ausgeprägten Sinn für Kritik und trauen sich, Initiativen zu ergreifen. Als Counter Manager verlassen Sie gerne Ihre Komfortzone, indem Sie den Status quo in Frage stellen, auf Premium-Service drängen und den Traffic an Ihrem Counter erhöhen. Sie haben die Fähigkeit, klare Ziele zu definieren, Prioritäten zu setzen und Termine einzuhalten. Sie verfügen über ausgeprägte analytische Fähigkeiten, sind ehrgeizig und opportunistisch, um den Umsatz zu steigern und Kunden zu binden. Sie übernehmen das Geschäft, als ob es Ihr eigenes wäre. Sie inspirieren und motivieren Ihr Team mit konstruktivem Feedback, und Sie führen Ihre Teams, indem Sie eine Vorbildrolle einnehmen. Sie sind empathisch und haben die Fähigkeit, Beziehungen aufzubauen. Sie fördern ein Klima des Vertrauens, das es Ihnen ermöglicht, aus der Vielfalt der einzelnen Teammitglieder zu schöpfen. Sie helfen Ihren Teammitgliedern, sich weiterzuentwickeln, um das Beste aus sich herauszuholen. Ihr Profil Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung im Kosmetik-Bereich, vorzugsweise im Einzelhandel. Sie haben eine nachgewiesene Erfahrung in der Teamleitung (mindestens 2 Personen). Sie sind stressresistent und wissen selbstständig zu arbeiten. Sie sind proaktiv eingestellt und handeln stets teamorientiert. Sie kennen sich gut in der digitalen Welt aus und zeigen Interesse an allen neuen digitalen Medien. Sie sind flexibel in Bezug auf Arbeitszeiten und -tage. Sie sprechen idealerweise Englisch: jede andere Sprache ist ein zusätzliches Plus. Wir glauben, dass die besten Teams den Unterschied machen und Wachstum vorantreiben. Wir möchten, dass jeder sein volles Potenzial entfalten kann. Deshalb arbeiten wir ständig an Weiterbildungsprogrammen zur persönlichen Entwicklung. Wir handeln aus der Überzeugung heraus, dass es jedemdurch eine Inklusionspolitik ermöglicht wird, unabhängig von Geschlecht oder Herkunft, sein/ihr Bestes im Unternehmen zu geben. Diversität macht uns besser und stärker! Möchten Sie Teil unseres exklusiven Universums werden, in dem jeder im Mittelpunkt steht? Bewerben Sie sich Jetzt. ***retailjobs***

CHANEL sucht eine/n begeisterungsfähige/n und proaktive/n Standleiter/in (100%), der/die ein Team von 2 Personen in unserem Verkaufspunkt im Globus Berne leitet. Als echter Botschafter unserer Marke werden Sie eine Schlüsselrolle dabei spielen, unseren Kunden ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten, unsere Leistungsziele zu erreichen und operative Exzellenz zu gewährleisten, wobei Ihnen der Aufbau und die Entwicklung Ihres Teams am Herzen liegt. Mit einer Kombination aus starken Führungsqualitäten, Dynamik und einer Leidenschaft für ausgeprägte Teamarbeit werden Sie eng mit unserem Wholesale Manager Schweiz und dem Geschäft zusammenarbeiten, um die Teamziele zu erreichen. Was Sie für diese Stelle mitbringen und was Ihre Hauptaufgaben sind : Die ständige Überwachung und Berichterstattung der KPIs (Leistung, Bestand), um unsere Jahresziele zu erreichen; Führung durch Vorbildwirkung: Sie werden Ihre Verkaufsfähigkeiten einsetzen, die erhaltenen Schulungen in die Praxis umsetzen und Ihr Wissen über Schönheitsfragen durch proaktives Selbststudium kontinuierlich erweitern. Die Entwicklung, Schulung und Motivation des Teams. Außerdem organisieren Sie die Zeitpläne für eine optimale Abdeckung. Eine Kultur, die sich auf ein exzellentes Kundenerlebnis konzentriert. Zu diesem Zweck entwickeln Sie die Beratung, die vom Haus entwickelten Dienstleistungen, die vernetzten Erfahrungen und das Storytelling. Die Anwerbung neuer Kunden und der Aufbau langfristiger Beziehungen. Das Vorschlagen und Organisieren von Veranstaltungen, um den Erfolg unserer Kampagnen und Ikonen zu gewährleisten. Als Garant für das Image des Hauses sorgen Sie für eine perfekte Präsentation am Point of Sale (Merchanding, Planogramme, Sortimente). Der Aufbau einer soliden Partnerschaft mit dem Geschäft, dank einer ausgezeichneten Beziehungsfähigkeit und sehr guten Kommunikationsfähigkeiten. Sie sind motiviert durch : Die Geschichte und das Erbe des Hauses CHANEL. Die Welt der Schönheitsparfums Das ultimative Chanel-Luxuserlebnis, das Sie Ihren Kunden bieten können. Das Management und die Entwicklung Ihres Teams Das Erreichen Ihrer Ziele. Ihr Profil: Sie sprechen fließend Deutsch und Englisch, Sie haben mindestens 3 Jahre Erfahrung als Manager im Bereich Luxusgütereinzelhandel, Sie begeistern sich für das Kundenerlebnis, Ihre Coaching-Fähigkeiten sind von Vorteil, um Ihr Team zu schulen und zu entwickeln, Ihre ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten ermöglichen es Ihnen, sich auf verschiedene Zielgruppen einzustellen, Sie haben ein gepflegtes Äußeres und sind eine dynamische, angenehme Persönlichkeit sowie ein starker Teamgeist. Sie sind flexibel und können je nach den Bedürfnissen des Einzelhandels arbeiten (Stundenpläne, Wochenenden). Wenn diese Beschreibung auf Sie zutrifft, sind Sie vielleicht die Person, die wir suchen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

The Opportunity « La beauté peut être beaucoup de choses pour beaucoup de gens. Notre travail consiste à inspirer les gens à être eux-mêmes ». Ben Gorham, fondateur de BYREDO. BYREDO est une marque de luxe contemporaine, reconnue pour sa créativité, et son style distinctif. Dans le cadre de la distribution de ses parfums et produits de maquillage en Suisse, nous recherchons un(e) Counter Manager pour notre point de vente Byredo situé chez Globus à Genève. En tant que Counter Manager, vous êtes un(e) véritable ambassadeur(drice) de l'univers Byredo. Vous offrez à chque client une expérience exceptionnelle grâce à un service personnalisé, une narration inspirante et une connaissance approfondie de nos produits de parfumerie, de beauté et de maquillage. Vous jouez un rôle crucial dans l'atteinte des objectifs commerciaux du comptoir Byredo, tout en incarnant les valeurs de la marque. Expert(e) de la vente dans l'univesr de la beauté, vous contribuez à fidéliser notre clientèle locale tout en séduisant une clientèle internationale exigeante. What you'll get to do - Offrir une expérience client d'excellence, conforme aux standards de la marque et à la cérémonie Byredo. - Promouvoir et atteindre les objectifs de vente mensuels et annuels pour les produits Byredo Fragrance (parfum) et Beauty (une expertise en maquillage est indispensable). - Développer, recruter et fidéliser une clientèle engagée et passionnée par la marque. - Maintenir une présentation impeccable du stand : réception des marchandises, gestion des stocks, disponibilité continue des produits et testeurs, propreté, merchandising, suivi des prix, etc. - Appliquer les directives de Visual Merchandising (VM) du comptoir et assurer la mise à jour des visuels. - Organiser et exécuter les animations, actions commerciales et événements selon les directives de Puig et du magasin. - Assurer la visibilité de la marque et suivre les activités des marques concurrentes. - Maintenir une communication régulière entre le comptoir, l'équipe, le retailer et le KAM (rapports réguliers, etc.). Excellente maîtrise du reporting. - Être un modèle pour l'équipe : encourager un climat positif, une communication ouverte, anticiper les besoins, coacher et former. - Définir les objectifs et suivre les performances de l'équipe régulièrement. Coordonner la gestion du planning, y compris les congés et les absences. Accompagner l'intégration des nouveaux collaborateurs. - Participer activement aux formations proposées. We'd love to meet you if you have Expérience : Minimum 5 ans d'expérience pertinente dans la vente, dans le secteur du luxe, de la beauté et de la parfumerie. Langues : Français langue maternelle, anglais courant requis, arabe une plus. Compétences : Orientation commerciale avec une approche centrée sur le client et à la fidélisation. Affinité avec les produits cosmétiques haut de gamme et véritable sens de l'accueil. Personnalité motivée, enthousiaste, avec un bon sens commercial. Excellentes capacités de communication et esprit d'équipe. Autonomie, proactivité et orientation résultats. Esprit pratique, sens de l'organisation. Aisance avec les chiffres. Résistance au stress et sens aigu des responsabilités. Bonne maîtrise de MS-Office. A few things you'll love about us An entrepreneurial, creative and welcoming work culture An international company with plenty of opportunities to grow