KA/NOA recrutement

Pour reprendre la direction de notre boutique de Lausanne, nous recherchons un(e) personnalité talentueux(se) qui sera un/e ambassadeur/rice auprés de la clientèle tant locale qu’internationale. En tant que Directeur/rice de Boutique, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des opérations ainsi que l’élaboration de stratégies commerciales et marketing.Vous serez responsable de la gestion globale de la boutique, des objectifs de vente, du rayonnement de la marque ainsi que l'expérience client premium de cette boutique qui est l’un des fleurons de notre réseau retail.RESPONSABILITES Superviser les opérations quotidiennes de la boutique, propreté, planning, gestion du personnelVentes et resultatsGestion des produits et des stocks, assortiments, présentation visuelle et gestion de l'inventaire. Connaissances pointues de la collection et de la spécificité des produits.Élaborer et mettre en œuvre des stratégies commerciales (et marketing) pour stimuler les ventes, atteindre les objectifs fixés et les KPIs, fidéliser la clientèle, et recruter de nouveaux clients tant locaux que de passage.Fidélisation et activation de la clientèle existante en cultivant des relations solides avec nos clients et en assurant un suivi personnalisé de leurs besoins et préférences, en activant un système de CRM performant. Acquisition de nouveaux clients via le développement du réseau local et des collaborations à developper.Dynamiser la boutique en organisant régulièrement des évènements pour faire de la boutique un lieu vivant et de rencontres.