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Contact
Kooples
Prénom
The
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Responsable Adjoint/Adjointe - CDI 100% - Aubonne f/h

Pays : Suisse Suisse

Région : Vaud

Catégorie : Vente au détail

Type de contrat : CDI

Type d'emploi : Plein temps

Expériences : 0 à 2 ans

Présentation d'entreprise

Créée en 2008, The Kooples est une marque de mode française du groupe MF Brands, proposant des collections de luxe accessibles aux couples à forte personnalité.
La philosophie The Kooples offre une vision contemporaine du tailoring, du prêt-à-porter et des accessoires pour hommes et femmes.
The Kooples compte plus de 1200 employés dans le monde. Son siège social est situé à Paris, en France.

Description du poste

Nous recherchons un(e) Responsable Adjoint(e) doté(e) d'excellentes qualités relationnelles et commerciales.
Sous la direction de la personne en charge du point de vente et en cohérence avec les exigences de notre Maison, vos principales missions seront les suivantes :

Vente :
La maîtrise de notre programme de formation, l'Expertise The Kooples, vous permettra d'accompagner notre clientèle tout au long de son expérience à travers 4 phases :

1. Inspirer : Donner envie aux visiteurs d'entrer sur le point de vente
En tant que premier ambassadeur de la Maison The Kooples, vous accueillez notre prestigieuse clientèle dans une ambiance chaleureuse et professionnelle. Vous êtes garant d'un service exceptionnel et personnalisé rendant ainsi l'expérience The Kooples unique.

2. Connecter : Retenir l'attention des visiteurs et découvrir leurs besoins
Vous prenez en charge l'ensemble de nos visiteurs en ciblant et en adaptant les propositions en fonction des différentes typologies de clients et des morphologies de chacun.

3. Transformer : Faire du visiteur un client
En tant qu'expert, vous valorisez notre savoir-faire traditionnel et les avantages de nos produits (qualité, confort et détails).
Vous réalisez des ventes complètes de prêt-à-porter et d'accessoires grâce à un argumentaire produit maîtrisé et un service conforme à l'image de marque de notre Maison.
Vous personnalisez le produit pour chacun grâce à des retouches de qualité.

4. Conclure : Finaliser la vente et fidéliser
Vous fidélisez notre clientèle grâce à l'accompagnement privilégié que vous lui offrez.
Vous êtes garant de la satisfaction de notre clientèle de son entrée à sa sortie du point de vente.
Performances :

Votre maîtrise en vente vous permettra de contribuer au développement du chiffre d'affaires et des indicateurs de performance de votre point de vente :
- Indice de vente
- Panier moyen
- Taux de rattachement des ventes
- Taux de création de nouveaux clients
- Taux de transformation

Profil recherché

De formation maturité, CFC commerce ou équivalent, vous disposez d'une forte expérience terrain de 2 ans minimum, idéalement dans le secteur du prêt-à-porter.

Vous avez une forte sensibilité pour la mode et avez un sens développé du service client.

Vous avez le goût pour le travail d'équipe et aimez les challenges.

Doté(e) d'un esprit d'analyse et de décision, vous êtes force de proposition et vous êtes capable d'encadrer et de manager une équipe de vente.

Vous maîtrisez les techniques de vente et la mise en scène des produits.
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