Ingénieur/Référent Assurance Qualité Développement (H/F)
Pays :
Suisse
Ville : BRÜGG
Catégorie : IT - Internet
Type de contrat : CDI
Type d'emploi : Plein temps
Description du poste
Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 20 000 collaborateurs dans le monde. Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable. L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception. Quinze métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans plus de 300 magasins dans le monde.
Entre l'art du sellier et celui de l'horloger, les liens sont étroits : amour du métier, culte de la patience, respect des gestes ancestraux, volonté de créer des objets faits pour durer.
Le temps, chez Hermès, est aussi un objet. Plutôt que de mesurer, séquencer, contrôler, la Maison ose un autre temps, destiné à susciter des émotions, ouvrir des parenthèses, créer des espaces de fantaisie, de récréation.
Hermès Horloger crée et réalise des montres haut-de-gamme avec un savoir-faire intégré sur la fabrication des bracelets cuir, des cadrans, des boîtes et de l'assemblage final. Organisé sur deux sites de production en Suisse, à Brügg et au Noirmont, et sept filiales internationales, Hermès Horloger compte aujourd'hui près de 400 collaborateurs.
Lieu de travail principal : Brügg (BE) 3 jours par semaine
Lieu de travail secondaire : Le Noirmont (JU) 2 jours par semaine
Hermès Horloger recherche un Référent Assurance Qualité Développement (H/F) qui aura la responsabilité de garantir que les exigences qualité sont prises en compte, de la phase de développement produit jusqu'à la livraison des préséries.
Vos missions principales seront les suivantes :
En tant que garant des référentiels qualité, vous participerez à l'élaboration des cahiers des charges pour les nouveaux produits, en assurant que les critères qualité sont clairement définis et réalisables. Vous collaborerez avec les équipes du développement pour garantir que les produits sont conçus conformément aux standards qualité de la Maison.
Vous effectuerez des revues de conception pour identifier les risques liés à la qualité dès les premières étapes du développement et collaborerez avec le département contrôle qualité afin d'assurer la mise en place des outils de contrôle (posage, programme, gamme de contrôle, définition des critères...) dès les livraisons des premières pièces.
Vous superviserez la fabrication des prototypes/préséries et participerez aux tests de validation pour s'assurer qu'ils répondent aux critères établis. Vous analyserez les résultats des tests et proposerez des améliorations si nécessaire.
Vous rédigerez les rapports de contrôle qualité, non-conformités détectées et suivrez leur résolution avec les équipes concernées.
En collaboration avec la production, vous définirez les critères de contrôle en série et vous vous assurerez de leur mise en oeuvre, avec le support du contrôle qualité. Vous assisterez la production dans la mise en place des processus de contrôle qualité en vous assurant de leur adéquation avec les standards de la maison. Vous mettrez en place et suivrez les indicateurs qualités (KPI's) spécifiques au développement et à la production des nouveaux produits.
Vous identifierez les non-conformités détectées durant le développement et la production des nouveaux produits et analyserez les causes, proposerez des actions correctives et effectuerez un suivi de celles-ci.
Vous réaliserez des audits internes pour vérifier l'application des processus qualité en production dans le cadre des nouveaux produits. Vous participerez aux audits externes afin de vérifier le respect des procédures qualité et évaluerez la maitrise des processus de fabrication de nos partenaires. Vous suivrez les plans d'actions issus des audits et veillerez à leur mise en place.
Vous proposerez et mettrez en oeuvre des actions d'amélioration continue pour optimiser les processus de développement et de production en termes de qualité.
Votre profil :
Au bénéfice d'une formation d'ingénieur avec une spécialisation qualité ou équivalent, vous êtes au bénéfice d'une expérience de plus de 5 ans dans un poste similaire, idéalement dans l'industrie horlogère, en qualité ou bureau d'études.
Vous avez de solides connaissances dans le domaine de la qualité des composants horlogers, complétées par de l'expérience en animation/gestion de projet.
Disposant de bonnes qualités relationnelles et d'une affinité terrain, vous savez créer et maintenir des relations de confiance avec des interlocuteurs externes et internes variés.
Vous êtes reconnu pour votre capacité d'observation, d'écoute et votre orientation solution vous permettant de prendre de la hauteur sur les sujets et problématiques opérationnels.
Votre rigueur, votre autonomie et votre esprit d'analyse sont des atouts dans le pilotage et l'exécution de vos activités.
Vous avez une maitrise avancée des outils informatiques et bureautiques usuels (pack office/ERP) et notamment Excel.
Au-delà des qualités académiques, nous recherchons des qualités humaines permettant une intégration rapide au sein de la Maison Hermès.
Entre l'art du sellier et celui de l'horloger, les liens sont étroits : amour du métier, culte de la patience, respect des gestes ancestraux, volonté de créer des objets faits pour durer.
Le temps, chez Hermès, est aussi un objet. Plutôt que de mesurer, séquencer, contrôler, la Maison ose un autre temps, destiné à susciter des émotions, ouvrir des parenthèses, créer des espaces de fantaisie, de récréation.
Hermès Horloger crée et réalise des montres haut-de-gamme avec un savoir-faire intégré sur la fabrication des bracelets cuir, des cadrans, des boîtes et de l'assemblage final. Organisé sur deux sites de production en Suisse, à Brügg et au Noirmont, et sept filiales internationales, Hermès Horloger compte aujourd'hui près de 400 collaborateurs.
Lieu de travail principal : Brügg (BE) 3 jours par semaine
Lieu de travail secondaire : Le Noirmont (JU) 2 jours par semaine
Hermès Horloger recherche un Référent Assurance Qualité Développement (H/F) qui aura la responsabilité de garantir que les exigences qualité sont prises en compte, de la phase de développement produit jusqu'à la livraison des préséries.
Vos missions principales seront les suivantes :
En tant que garant des référentiels qualité, vous participerez à l'élaboration des cahiers des charges pour les nouveaux produits, en assurant que les critères qualité sont clairement définis et réalisables. Vous collaborerez avec les équipes du développement pour garantir que les produits sont conçus conformément aux standards qualité de la Maison.
Vous effectuerez des revues de conception pour identifier les risques liés à la qualité dès les premières étapes du développement et collaborerez avec le département contrôle qualité afin d'assurer la mise en place des outils de contrôle (posage, programme, gamme de contrôle, définition des critères...) dès les livraisons des premières pièces.
Vous superviserez la fabrication des prototypes/préséries et participerez aux tests de validation pour s'assurer qu'ils répondent aux critères établis. Vous analyserez les résultats des tests et proposerez des améliorations si nécessaire.
Vous rédigerez les rapports de contrôle qualité, non-conformités détectées et suivrez leur résolution avec les équipes concernées.
En collaboration avec la production, vous définirez les critères de contrôle en série et vous vous assurerez de leur mise en oeuvre, avec le support du contrôle qualité. Vous assisterez la production dans la mise en place des processus de contrôle qualité en vous assurant de leur adéquation avec les standards de la maison. Vous mettrez en place et suivrez les indicateurs qualités (KPI's) spécifiques au développement et à la production des nouveaux produits.
Vous identifierez les non-conformités détectées durant le développement et la production des nouveaux produits et analyserez les causes, proposerez des actions correctives et effectuerez un suivi de celles-ci.
Vous réaliserez des audits internes pour vérifier l'application des processus qualité en production dans le cadre des nouveaux produits. Vous participerez aux audits externes afin de vérifier le respect des procédures qualité et évaluerez la maitrise des processus de fabrication de nos partenaires. Vous suivrez les plans d'actions issus des audits et veillerez à leur mise en place.
Vous proposerez et mettrez en oeuvre des actions d'amélioration continue pour optimiser les processus de développement et de production en termes de qualité.
Votre profil :
Au bénéfice d'une formation d'ingénieur avec une spécialisation qualité ou équivalent, vous êtes au bénéfice d'une expérience de plus de 5 ans dans un poste similaire, idéalement dans l'industrie horlogère, en qualité ou bureau d'études.
Vous avez de solides connaissances dans le domaine de la qualité des composants horlogers, complétées par de l'expérience en animation/gestion de projet.
Disposant de bonnes qualités relationnelles et d'une affinité terrain, vous savez créer et maintenir des relations de confiance avec des interlocuteurs externes et internes variés.
Vous êtes reconnu pour votre capacité d'observation, d'écoute et votre orientation solution vous permettant de prendre de la hauteur sur les sujets et problématiques opérationnels.
Votre rigueur, votre autonomie et votre esprit d'analyse sont des atouts dans le pilotage et l'exécution de vos activités.
Vous avez une maitrise avancée des outils informatiques et bureautiques usuels (pack office/ERP) et notamment Excel.
Au-delà des qualités académiques, nous recherchons des qualités humaines permettant une intégration rapide au sein de la Maison Hermès.