Coordinateur Supply Chain (80%-100%)

Description du poste

Gestion des besoins clients :

• Traiter les commandes et les réclamations, confirmer les délais
• Suivre les portefeuilles et assurer leur mise à jour quotidienne
• Effectuer les livraisons et facturations
• Préparer les colis et organiser le transport en relation avec le clients
• Réceptionner et traiter les commandes de prestation et services

Gestion de l'approvisionnement / planification / supply chain:

• Relancer les fournisseurs en coordination avec l'équipe achats
• Suivre les délais et mettre à jour les commandes dans l'ERP
• Communiquer les impacts des livraisons aux équipes achats et au service clients
• Analyser les reports et proposer des solutions correctives

Gestion des stocks :

• Responsable de la gestion des stocks en confié (diamants, pierres de couleurs...)
• Responsable des inventaires théoriques et physiques des stocks confiés ainsi que des stocks internes
• Responsable des analyses des écarts et corrections d'inventaire

Divers :

• Participer activement aux actions d'amélioration continue
• Mise en place d'indicateurs et actions d'amélioration
• Assurer la suppléance de la Team Leader logistique en cas d'absence selon compétence

Profil

• Formation : Technicien(ne) ES en processus d'entreprise ou expérience équivalente
• Expérience : Minimum 5 ans en supply chain et relation clientèle

Compétences requises

• Bonne maîtrise d'un ERP
• Intégrité, sens des responsabilités, esprit analytique, rigueur et précision
• Aptitude à travailler en équipe et à collaborer avec différents départements (achats, qualité, partenaires)

Langues

Très bonnes connaissances en anglais (niveau C1 souhaité) et communication performante dans un contexte international

Personne de contact

Isabelle Ryter Passos